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深圳市物業管理行業協會服務承諾

來源:深圳市物業管理行業協會發布時間:2017-09-13 10:42:43 閱讀次數:4447

  為進一步加強和規范深圳市物業管理行業協會(以下簡稱“深物協”)服務承諾工作制度,向物業服務企業承諾服務內容和方式,提高服務質量,維護會員合法權益,提升協會的社會形象。為此,深物協做出如下承諾:

  一、向會員單位頒發“深圳市物業管理行業協會會員證書及會員牌匾”;

  二、免費向會員單位提供年度深圳市物業管理行業發展報告,指導會員企業及時準確采用行業信息及把握市場;

  三、根據協會年度交流考察計劃,組織會員單位境、內外行業交流學習;

  四、向會員企業組織開展專項文體活動(如物業好聲音、游泳、登樓等);

  五、向會員企業組織開展相關節日專題活動(如三八節、五四、戶外休閑等);

  六、免費為會員企業提供本地及外地行業間的交流學習聯絡平臺;

  七、協會會刊《深圳物業管理》將全力服務會員單位,免費為會員企業提供傳媒精要、企業天地、物業群像等專題欄目的宣傳;

  八、《深圳物業管理會刊》每期向會員企業和理事以上領導免費贈閱;

  九、向會員企業免費提供深物協官網、微信公眾號、短信等互聯網推送行業信息;

  十、協會權益保障與自律督察委員會協調物業服務企業之間、物業服務企業與政府職能部門間的關系,解決物業行業發展中出現的問題和矛盾,維護物業服務企業的合法權益;

  十一、根據協會年度培訓計劃,定期組織會員企業參加專題培訓、論壇、研討等業務培訓,提高從業人員的業務素質;

  十二、為會員企業提供行業創優考評活動,開展行業評價、推進品牌戰略,推薦和表彰優秀企業、優秀項目經理等評星定級;

  十三、指導會員企業對行業標準和技術規范的貫徹實施,督促物業服務企業嚴格執行行業標準和技術規范。

  十四、開展行業調查和學術研究,為會員企業提供決策支持和咨詢服務;

  十五、履行《章程》規定義務。

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